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Individuelle Software statt Standard, der nur halb passt

Wenn dein Betrieb sich an die Software anpassen muss statt umgekehrt, läuft etwas verkehrt. Massgeschneiderte Werkzeuge für die Abläufe, die dein Geschäft ausmachen.

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Worum es geht

Standardsoftware ist für den Durchschnitt gebaut. Das funktioniert erstaunlich weit, bis zu der Stelle, an der dein Betrieb sich vom Durchschnitt unterscheidet. Und genau diese Stelle ist meist der Grund, warum deine Kunden bei dir kaufen und nicht anderswo.

Was dann passiert, kennt fast jeder: Eine Excel-Tabelle daneben, in die jemand von Hand überträgt. Ein Ablauf, der nur funktioniert, weil eine bestimmte Person weiss, wie es geht. Drei Programme, die dasselbe dreimal speichern, und niemand weiss sicher, welches gerade stimmt.

Diese Umwege kosten selten auffällig viel auf einmal. Sie kosten jeden Tag ein bisschen: an Zeit, an Fehlern, die niemand bemerkt, und an Leuten, die etwas anderes tun könnten. Zusammengerechnet über ein Jahr ist das oft ein Vielfaches dessen, was ein Werkzeug gekostet hätte, das einfach passt.

Nicht jedes Problem ist allerdings eines für individuelle Software. Manchmal ist die ehrliche Antwort, dass eine Standardlösung reicht und du sie nur richtig einrichten musst. Das sagen wir dir dann auch. Ein Auftrag, den du nicht gebraucht hast, nützt uns beiden nichts.

So läuft es ab

  1. Mitschauen

    Wir sehen uns an, wie der Ablauf heute tatsächlich läuft, nicht wie er im Handbuch stehen sollte. Und zwar mit den Leuten, die ihn täglich machen. Der Unterschied zwischen beidem ist meist genau die Stelle, an der es hakt.

  2. Funktionen und Abgrenzung

    Was das Werkzeug können muss, und ebenso wichtig: was bewusst nicht. Hier kommt auch die ehrliche Einschätzung, ob sich der Bau überhaupt lohnt. Manchmal reicht eine Standardlösung, die nur richtig eingerichtet werden muss. Das sagen wir dir dann auch.

  3. Vertrag aufsetzen

    Bevor gebaut wird, steht schriftlich fest, was entsteht, was es kostet und bis wann. So weiss jeder, woran er ist, und niemand muss sich später auf sein Gedächtnis verlassen.

  4. In Etappen bauen

    Der Teil mit dem grössten täglichen Ärger zuerst. Der geht in Betrieb, bevor der Rest entsteht. Du siehst den Nutzen früh und musst nicht auf Vertrauen vorfinanzieren. Nach jeder Etappe entscheidest du, ob es weitergeht.

  5. Daten übernehmen und einführen

    Excel-Listen, Exporte aus Altsystemen, teilweise auch Datenbanken direkt. Wie sauber das läuft, hängt vom Zustand der Daten ab, deshalb schauen wir sie uns vorher an. Danach eine Schulung für dein Team.

  6. Hosting und Wartung

    optional

    Ab hier bist du frei. Wer den laufenden Betrieb nicht selbst übernehmen will, schliesst zusätzlich einen Vertrag für Hosting und Wartung ab: Aktualisierungen, Sicherungen und kleine Änderungen laufen dann über uns.

    Zu Hosting und Wartung

Was enthalten ist

  • Analyse des tatsächlichen Ablaufs vor Ort oder per Video
  • Ehrliche Einschätzung, auch wenn sie gegen den Auftrag spricht
  • Umsetzung in Etappen mit je eigenem Festpreis
  • Automatisierung wiederkehrender Handgriffe
  • Übernahme bestehender Daten aus Excel oder Altsystemen
  • Anbindung an Systeme, die bleiben sollen
  • Schulung der Leute, die damit arbeiten

Für ein abgegrenztes Werkzeug, das einen konkreten Ablauf abdeckt. Grössere Vorhaben teilen wir in Etappen mit je eigenem Festpreis. So bleibt nach jeder Etappe die Entscheidung bei dir.

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Häufige Fragen

Lohnt sich das für einen kleinen Betrieb überhaupt?

Das hängt daran, wie viel Zeit der Umweg heute kostet. Faustregel: Wenn jemand jede Woche mehrere Stunden mit Übertragen, Suchen oder Nachfragen verbringt, rechnet sich ein Werkzeug meist innerhalb eines Jahres. Wenn nicht, sagen wir das, denn dann ist es die falsche Investition.

Was, wenn ich mit dir nicht mehr zusammenarbeiten will?

Das Urheberrecht bleibt bei uns, aber du bleibst arbeitsfähig: Du darfst das Gebaute für deinen Betrieb weiter nutzen und anpassen lassen, auch von jemand anderem. Nicht erlaubt ist, es weiterzugeben oder weiterzuverkaufen. Dass ein anderer damit weiterarbeiten kann, liegt nicht an einer besonderen Handschrift, sondern an der Wahl der Werkzeuge: Next.js und TypeScript, verbreitete Bausteine statt eines hauseigenen Systems, das nur wir pflegen können. Eine Übergabe unterstützen wir, statt sie zu erschweren. Was dabei genau gilt, halten wir vorher im Vertrag fest.

Können meine bestehenden Daten übernommen werden?

In der Regel ja. Excel-Listen, Exporte aus Altsystemen, teilweise auch Datenbanken direkt. Wie sauber das läuft, hängt vom Zustand der Daten ab. Das schauen wir uns vorher an, damit im Angebot steht, was tatsächlich auf uns zukommt.

Allgemeine Fragen zu Preis, Dauer und Ablauf stehen auf der FAQ-Seite.

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